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Per trovare la taglia perfetta per te, consulta la nostra Guida alle Taglie, dove troverai tabelle dettagliate per reggiseni, slip, body e altro intimo. Ti consigliamo di prendere le misure direttamente con un metro da sarta: circonferenza del busto, sottoseno e fianchi. In caso di dubbi, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarti nella scelta.
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