Formulaire de rétractation
Formulaire type pour l’exercice du droit de rétractation
Complétez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation au moyen de toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté envoyée dans le délai prévu par la loi.
À l’attention de :
Intimo Quarta di Antonio Donato Quarta
Via Col di Lana 31
73047 Monteroni di Lecce (LE), Italie
E-mail : info@intimoquarta.com
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :
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Numéro de commande : ________________________
Commandé le / reçu le (*): ________________________
Nom du/des consommateur(s) : ________________________
Adresse du/des consommateur(s) : ________________________
Adresse e-mail utilisée pour la commande : ________________________
Date : ________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le présent formulaire est envoyé sur papier) : ________________________
(*) Rayez la mention inutile.
Pour plus d’informations, consultez la politique « Retours, rétractation et remboursements ».
Vous avez effectué un achat sur Intimo Quarta et souhaitez exercer votre droit de rétractation ?
Vous pouvez nous faire part de votre décision dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à fournir de motif.
Pour lancer la demande, veuillez remplir le formulaire sur cette page et confirmer l'envoi de votre déclaration de rétractation. Vous recevrez une confirmation par e-mail avec le récapitulatif de votre demande.
Formulaire de rétractation
Modalités de retrait
Le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous, ou une personne désignée par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des produits.
Dans le cas d'une commande composée de plusieurs produits livrés séparément, le délai court à compter du jour où vous recevez le dernier produit.
La demande de rétractation est considérée comme ayant été présentée dans les délais si elle est envoyée avant l'expiration du délai de 14 jours.
Retour des produits
Après avoir communiqué votre rétractation, les produits devront être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date d'envoi de votre demande.
Les produits doivent être retournés intacts, non utilisés, non lavés, avec les étiquettes, l'emballage d'origine et les éventuels accessoires.
Pour des raisons d'hygiène, s'agissant d'articles de lingerie, nous vous demandons d'essayer les produits avec le plus grand soin et dans le respect des conditions d'hygiène du produit.
Adresse de retour :
Intimo Quarta di Antonio Donato Quarta
via Col di Lana, 31 - 73047 Monteroni di Lecce (LE)
Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire ou indication promotionnelle différente.
Remboursement
Dès réception de la demande de rétractation, nous procéderons au remboursement des paiements reçus, y compris les éventuels frais de livraison standard engagés lors de l'achat, dans les délais prévus par la législation applicable.
Le remboursement pourra être suspendu jusqu'à la réception des produits ou jusqu'à la preuve par le client qu'il les a réexpédiés.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui choisi pour l'achat, sauf accord contraire.
En cas de paiement à la livraison, le client devra indiquer les coordonnées bancaires nécessaires pour procéder au remboursement.