Puoi richiedere la modifica o l’annullamento di un ordine entro poche ore dalla conferma, prima che venga evaso. Ti invitiamo a contattarci immediatamente tramite la nostra pagina contatti indicando il numero d’ordine. Se l’ordine è già stato spedito, potrai comunque effettuare un reso secondo la nostra politica.

No, spediamo solo in Italia

Certo! La spedizione è gratuita per ordini superiori ad Eur 69

L’ordine viene processato entro 2 giorni lavorativi dal suo ricevimento. Di norma la consegna avviene dai 2 ai 6 giorni lavorativi, ma per alcune località potrebbe avvenire dai 6 agli 8 giorni lavorativi.

Ci avvaliamo dell’esperienza dei corrieri Bartolini e GLS. Per le nostre spedizioni utilizziamo solo spedizioni tracciabili assicurate, che permettono di tenere sotto controllo lo stato della spedizione in qualsiasi momento.

Si, la richiesta di reso può essere effettuata dal seguente link: Richiedi un reso
I costi di spedizione e rientro del pacco pari ad un minimo di 5,90 euro, saranno a carico dell'utente ordinante. Ti invitiamo a consultare la nostra politica di reso

Non è possibile effettuare uno scambio di articoli. Per sostituire uno o più articoli con un colore e/o taglia differente, si rende necessario restituire l'articolo/gli articoli ed effettuare un nuovo ordine per la taglia e/o colore desiderato.

Per trovare la taglia perfetta per te, consulta la nostra Guida alle Taglie, dove troverai tabelle dettagliate per reggiseni, slip, body e altro intimo. Ti consigliamo di prendere le misure direttamente con un metro da sarta: circonferenza del busto, sottoseno e fianchi. In caso di dubbi, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarti nella scelta.

Con Klarna puoi suddividere il tuo pagamento in 3 rate senza interessi. Basta selezionare Klarna al momento del checkout: la prima rata verrà addebitata subito, le successive ogni 30 giorni. È un metodo sicuro, veloce e senza costi aggiuntivi. Maggiori dettagli sono disponibili sulla pagina di pagamento al momento dell’ordine.

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, ti chiediamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione.
Ti invitiamo a contattarci immediatamente tramite la nostra pagina contatti indicando il numero d'ordine. Provvederemo rapidamente alla sostituzione o al rimborso, secondo la tua preferenza.

Gli ordini effettuati su Intimo Quarta possono essere pagati con carta di debito/credito, con bonifico bancario anticipato, Pay Pal, oppure, in comode rate senza interessi con Klarna. Puoi pagare anche in contrassegno direttamente al corriere con un supplemento di € 5,00.

Ulteriori informazioni sono indicati nella sezione pagamenti su Intimo Quarta.

Il riaccredito verrà effettuato da Intimo Quarta entro 30 giorni dalla ricezione del reso, salvo diversi accordi tra le parti. Il sistema riformulerà il calcolo del totale dell'ordine, e tratterrà il costo iniziale di spedizione, se i prodotti trattenuti avranno un valore inferiore alla soglia  necessaria per aderire alla promozione dell'offerta spedizione gratuita o altre promozioni a cui si è aderito.

Si, puoi pagare in comode rate senza alcun interesse con Klarna. Per scoprire di più su questo servizio clicca qui