Hai effettuato un acquisto su Intimo Quarta e vuoi esercitare il diritto di recesso?
Puoi comunicarci la tua decisione entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per avviare la richiesta, compila il modulo presente in questa pagina e conferma l’invio della dichiarazione di recesso. Riceverai una conferma via email con il riepilogo della richiesta.
Modulo di recesso
Termini per il recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un soggetto da te incaricato diverso dal corriere, acquisisci il possesso fisico dei prodotti.
Nel caso di ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui ricevi l’ultimo prodotto.
La richiesta di recesso si considera presentata nei termini se viene inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione. Puoi esaminare il prodotto come sarebbe ragionevolmente possibile fare in un negozio; rispondi soltanto dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni non necessarie. Consigliamo di conservare etichette, accessori e confezione, senza che la loro mancanza comporti automaticamente la perdita del diritto di recesso.
Per motivi igienici, prova gli articoli sopra i tuoi indumenti e non rimuovere eventuali sigilli fino alla decisione di tenerli. Le eccezioni per beni sigillati si applicano solo nei casi previsti dalla legge e indicati prima dell’acquisto.
Indirizzo per la restituzione:
Intimo Quarta
Via Col di Lana, 31
73047 Monteroni di Lecce (LE), Italia
Le spese dirette di restituzione sono normalmente a carico del cliente, salvo resi gratuiti espressamente offerti o casi di prodotto errato, difettoso o non conforme, secondo legge e policy.
Rimborso
In caso di valido esercizio del recesso, il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo, e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della tua decisione. Possiamo sospenderlo, nei casi consentiti, fino al ricevimento del prodotto o alla prova della sua rispedizione.
Il rimborso comprende anche i costi iniziali della consegna standard quando il recesso riguarda l’intero ordine, nei termini previsti dalla legge. Utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo che non comporti costi per il cliente. Per pagamenti in contrassegno possono essere necessarie coordinate per un bonifico di rimborso.
Consulta la politica di rimborso completa.